Nouveau PC - Pas de lecteur CD - Réinstallation adobe photoshop lightroom 5 impossible

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Aug 18, 2022 Aug 18, 2022

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Bonjour la communauté, 

 

Sans réponse du customercare, sans aide réelle d'adobe jusque-là, un membre du Helpdesk me demande de publier ici.

J'ai donc acheté dernièrement un nouveau pc.

J'ai un adobe photoshop lightroom 5 tout ce qu'il y a de plus officiel avec numéro de série, acheté en 2014.

Il a été enregistré le 09/04/14 sur mon compte et y est toujours bien visible.

Quand je vais sur mon compte, il apparaît que cette version n'est plus téléchargeable.

 

Impossible pour moi d'avoir un conseillé en ligne vu que ma version enregistrée n'est pas considérée comme une version payante (pourtant à l'époque je ne l'ai pas volé).

 

Pourriez-vous m'aider et m'indiquer ce que je dois faire (en espérant que la réponse ne soit pas : absolument acheter un nouveau produit)?

 

Par avance merci pour votre retour, 

 

Belle journée, 

Cedric

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Community Expert , Aug 18, 2022 Aug 18, 2022

Please see here: New Adobe Lightroom 5: Direct Download Links + Difference vs. LR4 | ProDesignTools 

Scroll down to the section "Adobe Lightroom 5 Direct Download Links". There you'll find the appropriate links.

Please save the installation files on an CD/DVD or an memory stick or something else. Because it isn't sur how long these files are available.

 

Please notice:

Depends on the installed operating system it's possible tht you can't install LR5. LR5 isn't compatible with newer operating sys

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Aug 18, 2022 Aug 18, 2022

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Please see here: New Adobe Lightroom 5: Direct Download Links + Difference vs. LR4 | ProDesignTools 

Scroll down to the section "Adobe Lightroom 5 Direct Download Links". There you'll find the appropriate links.

Please save the installation files on an CD/DVD or an memory stick or something else. Because it isn't sur how long these files are available.

 

Please notice:

Depends on the installed operating system it's possible tht you can't install LR5. LR5 isn't compatible with newer operating systems (especially MacOS). 

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Aug 25, 2022 Aug 25, 2022

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Hello, 

Sorry for the delay... I've just tried your solution and it works. 

Many thanks, 

Cedric

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