Preciso de ajuda, meu Creative Cloud diz que não tenho acesso para gerenciar aplicativos.

[MaverickClash]

hoje pela manha resolvi comprar o pacote da creative cloud completo com todos os app para Mac, porem quando abrp meu creative cloud diz que  nao tenho acesso para gerenciar aplicativos e que é nessesario a permissao do administrador de TI para Habilitar o gerenciamento de aplicativos. alguem me ajuda ?Creative Cloud Mac

[camimgama]

Oi! Eu estou com o mesmo problema. Conseguiu alguma solução? Estou esperando na linha para falar com o suporte da Adobe, mas estão demorando muito para atender.

[Nancy OShea]

Do you have a Team or Enterprise account at work or school?

1. Open CC Desktop App.
2. Click the gear icon > General tab > Settings. Select "Always keep Creative Cloud up to date."
3. Click on your Avatar (top right image).
4. Sign-out of Creative Cloud.
5. Close all apps.
6. Restart your computer.
7. Open CC Desktop app.
8. Click your Avatar.
9. Sign-in with your paid personal ID and password.

[Isabel5E31]

I follow all the 9 steps and still the same message as MaverikClash and camimgama.

Any help, please?

Thank you

[John T Smith]

There have been several messages recently about problems with education subscriptions
Need IT Admin https://community.adobe.com/t5/get-started/creative-cloud-app-can-t-manage-apps-don-t-have-an-it-adm...
-https://helpx.adobe.com/support/programs/enterprise-support-terms.html

[Isabel5E31]

Thank you for your quick response. The tutorial video is great but I don't have the Configs inside the OOBE and therefore no ServiceConfig.xml file, so I still could't fix the problem.

Any other option?

Thank you

Isabel

[Isabel5E31]

After all I was on the wrong Library forlder and that' s why I couldn't find the ServiceCongi.xml file.

It worked already.

Thank you so much John for your help!

Isabel

[Tilles]

tive o mesmo problema e consegui resolver, caso alguém se interesse.
Tem que :

• Navegue até o seguinte local e renomeie opm.db:

  • macOS: Macintosh HD/Users/[nome do usuário]/Library/Application Support/Adobe/OOBE
  • Windows: C:\Users\[nome do usuário]\AppData\Local\Adobe\OOBE

  Altere o nome para opm.db.old

Link do post completo no site da Adobe: https://helpx.adobe.com/br/creative-cloud/kb/apps-panel-reflect-creative-cloud.html