Premium Production CS6 kann nicht gestartet werden.

[manfredn32042518]

Ich habe die obige Software gekauft und registriert und immer problemlos damit gearbeitet. Seit gestern ist ein Start nicht mehr möglich. Es erscheint nur Werbung für das Abo-Modell. Ich möchte aber mit meinem CS6, für das ich seinerzeit viel Geld bezahlt habe, weiterarbeiten. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Danke für jede Hilfe

[kglad]

what do you see if you open an app and click help > activate?

[manfredn32042518]

Ich kann nichts öffnen, wenn ich auf den Programm-Button klicke, erscheint sofort die Werbung für das neue Abomodell.

[Ben M]

Did anything substantially change with your computer that the software deactivated?

Are you getting a message stating the license was revoked ( https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/invalid-revoked-serial-numbers.html )?

I have not heard of a situation where a product that was launching no longer does and shows an advertisement instead.

[manfredn32042518]

Ich habe keine Nachricht bezüglich falscher Seriennummer gefunden. Als ich wie üblich Premiere starten wollte, kam eine Meldung über fehlerhafte Codes, danach nur noch Werbung für das Abo-Modell.

[Ben M]

Can you share the exact error message you are getting?

[manfredn32042518]

Danke für Deine Bemühungen. Läuft alles wieder, meine Seriennummer war (aus welchem Grund auch immer) verschwunden.

[kglad]

 open an app, click help and make sure deactivate or sign out is clickable. (but don't click it.)

[kglad]

what "faulty code" message?  ie, copy and paste a screenshot of it into a reply here.

[manfredn32042518]

Danke für Deine Bemühungen. Läuft alles wieder, meine Seriennummer war verschwunden.

[Nancy OShea]

You got your money's worth and a good deal more.  CS6 hasn't been supported in over 10 years, it's way beyond its 'replace me' date.

MODERN OPTIONS:
==============
Photoshop Elements (3 year license, no subscription needed).
https://www.adobe.com/products/photoshop-elements.html

Creative Cloud Photography Plan (Annual & Monthly plans available)
https://www.adobe.com/creativecloud/photography.html

Creative Cloud Bundles & Single App Plans for mobile, web & desktop
https://www.adobe.com/creativecloud/plans.html

Most Creative Cloud apps work on these systems, no more than 2 versions back:

• Windows 11 (64-bit) versions 24H2, 23H2; Windows 10 versions 22H2, 21H2;
• MacOS 15 (Sequoia), 14.7 (Sonoma), 13.6.7 (Ventura).

- https://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html
- https://helpx.adobe.com/photoshop/system-requirements.html