Problem med betalningsinformation

[achimr19819488]

Mitt kontokort har gått ut och det går inte att uppdatera betalningsinformationen. Jag gör som det står och det står bara att det har uppstått problem. Jag har uppdaterat en rad olika abbonemang då kortet har förnyats utan problem, det är endast med Adobe som det inte går. Det är bara Adobe som inte har någon ruta för säkerhetskoden med tre siffrot, jag antar att det är problemet samtidigt som det inte går att fylla i. Min engelska är kass och jag vill inte ringa eller annat på engelska, det borde gå att lösa i alla fall. Jag har bytt ut kortet till ett annat, men med samma resultat. Jag hittar inte heller någonstans att avsluta mitt konto. Antingen går jag helt över till Capture One eller öppnar ett nytt konto med mycket strul, antar jag. Någon som har erfarenheter att dela med sig?

[John T Smith · Accepted solution]

This is a public forum, not the link to Adobe support

-other users here can't help with a credit card problem

-please click the link below to contact Adobe staff to help

Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below

-you must also allow 'cookies' in your web browser for this to work

https://helpx.adobe.com/contact/support.html