Solicito apoyo para códigos de activación de Creative Cloud

[rodrigo_wenceslao_5496]

Buenas tardes, solicito apoyo para 3 de los 11 codigos de activacion que se pagaron en inicio de año exactamente el 10 de enero del presente año, todos los otros codigos nos funcionaron, pero 3 de ellos ahora al momento de intentar ingresarlos no funcionan, dice que ya estan reclamados, entonces necesito una solucion para saber que es lo que paso con esos codigos o en su defecto que me den una solucion/explicacion.

[Peru Bob]

Where did you purchase them from?

[kglad]

and are you the administrator of a teams or enterprise subscription?

[Jeffrey_A_Wright · Accepted solution]

Rodrigo, per Peru Bob's suggestion, please contact whoever you purchased the codes from to ask for a replacement or a refund. You can find more information about invalid redemption codes at https://adobe.ly/496ImoA. ^JW