vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications

[axel aniambossou]

Bonjour à tous,

J'ai acheté adobe et after effect via le site d'adobe. Puis, je télécharge l'application de gestions des applications adobe (creative cloud). Cependant lors du démarage j'ai ce même message d'erreur :

"vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications"

Je ne fais ni parti d'une entreprise, ni d'une autre structure, j'ai acheter les applications en mon nom propre.

J'ai un imac pro et un macbook portable. J'ai désinstallez l'application creative cloud de mon ordi portable. 

J'ai tenter de désinstaller depuis mon imac puis réinstallez. 

J'ai toujours et toujours le même message : 

"vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications"

J'ai des travaux à finir et je suis bloqué !

HELP 

Merci la communauté 

[Abambo]

Vas à l'adresse suivante: https://account.adobe.com

Fais ton login (si ce n'est pas encore fait). À droite tu devrais voir ton plan. 

Autre chose à contrôler: est-ce que tes ordinateurs respectent les minimas pour les programmes en question...

nb. Il n'existe pas de programme "Adobe", ce programme doit avoir un autre nom (comme Adobe Acrobat).

[axel aniambossou]

Merci pour ton retour,

J'ai effectivement un login car j'ai un plan avec deux app (premiere et effect).
Que veux tu dire par ordinateur respecte les minima ? 
Avec mon plan j'ai le droit à deux machine.

J'utilise adobe creative cloud.

J'ai toujours le même message :

vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications

[Abambo]

Il faut regarder ici pour voir les configurations minimales: 

• https://helpx.adobe.com/after-effects/system-requirements.html
• https://helpx.adobe.com/premiere-pro/system-requirements.html

On peut installer les programmes sur autant de machines qu'on veut. On peut avoir 2 activations en même temps. Donc tu est tout à fait dans ce qui est permis. Pour plus d'infos à ce sujet: https://helpx.adobe.com/download-install/using/install-apps-number-of-computers.html

[axel aniambossou]

J'utilise ces logiciel depuis plusieurs année sur des machines récente. J'ai eu ce problème avec ce message récemment .

Toujours pas d'idée comment pourrait être contourné ce maudit message : 

vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications

??