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blocage à l ouverture de Photoshop

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bonjour, photoshops est bloqué par une fenêtre "nouveautés et Ipad" . 

Je ne peux pas fermer cette fenêtre

je ne peux pas écrire et envoyer un rapport d'incident 

que faire? HELP svp

j ai un abonnement creative cloud lightroom classic cc + photoshop 2020

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