Copy link to clipboard
Copied
Hola,
Hace rato que la suite me viene funcionando mal, he instalado productos de la competencia y funcionan de maravilla. Deseo cancelar mi suscripción pero cuando voy a administrar mi plan no me aparece Cancelar suscripcion
Tampoco puedo contactarme con un representante porque me dice que debo ir a administrar mi plan
Que puedo hacer?
Hi AlexDeSalta,
Please contact the support through call/chat for the cancellation requests and the billing queries:
**Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link above**
You may also refer to the help document below:
https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/cancel-membership-subscription.html
Please go through the Adobe - Subscription Terms as well.
Hope this helps!
Thanks
Kanika
Copy link to clipboard
Copied
Hi AlexDeSalta,
Please contact the support through call/chat for the cancellation requests and the billing queries:
**Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link above**
You may also refer to the help document below:
https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/cancel-membership-subscription.html
Please go through the Adobe - Subscription Terms as well.
Hope this helps!
Thanks
Kanika
Copy link to clipboard
Copied
Hola Alex
pudiste darte de baja? yo llevo dos meses intentándolo.
Copy link to clipboard
Copied
Hola como estas, si, la única forma es ponerte en contacto con el servicio de atencion al cliente (la unica forma que logre fue por twitter).
Ahora estoy usando otros productos y funcionan muy bien.
Saludos
Copy link to clipboard
Copied
alguien ha logrado dar de baja la suscripción??? es una porquería!!! no te deja...
Copy link to clipboard
Copied
Ponete en contacto con el servicio de atencion al cliente, porque es mentira que tenes el link de cancelar suscripción en tu cuenta.
Yo lo hice via twitter y me pasaron el link
Copy link to clipboard
Copied
Hi, We need cancel subscription! to Adobe XD. but for my country i dont have the cancel button.
And i am trying in Contact customer care but its a Loop betwen screens.
Please!!! I need cancel y suscription
Copy link to clipboard
Copied
Lo resolví cancelando mi suscripción y volviéndola a pedir.
saludosy gracias!