Dernière mise à jour

[Anelyse17]

Depuis la mise à jour de Photoshop, il ne démarre pas. J'ai ce message en anglais :

votre application est liée dynamiquement aux bibliothèques IPP d'Intel (R)

Aucune DLL de la liste ci-dessous ne se trouve sur le chemin de recherche du système:

ippcvn8.dll (le plus adapté à votre CPU)

ippcvn7.dll (facultatif)

Veuillez indiquer un chemin vers au moins l'un d'entre eux

Qu'est ce que je peux faire ? 

[John T Smith]

That looks like it is a Microsoft problem... Go to the Search bar at the top of http://www.microsoft.com/en-us/default.aspx to find and re-install the C runtime, or for ALL Windows help
-or direct to https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

[VirginieB838]

Bonsoir,

J'ai également le même problème, j'ai essayé la solution proprosée mais le problème persiste. 

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance

[Anelyse17]

Bonsoir
Je le suis résignée à porter mon ordi chez un informaticien. Il sera
immobilisé trois jours.
Dommage que l'on soit obligé de payé en plus pour avoir un logiciel qui
fonctionne.
J'ai deux autres personnes de mon entourage qui ont le même problème.

[Anelyse17]

Désolée mais ça ne fonctione pas non plus. 

[patauf]

Bonjour,

J'ai le même problème. 

Je suis allé télécharger la fameuse DLL manquante. Je l'ai installé dans window 32, puis dans window 64. Pas de changement. Je l'ai installé directement dans Photoshop. Ca pose un autre problème au démarrage. Donc actuellement je ne peux pas me servir de Photoshop.

Il semble, au vu des dates auxquelles les problèmes ont été signalés, qu'Adobe se moque du fait que l'on ne puisse pas utiliser un logiciel dont nous avons PAYE la licence !!

[patauf]

J'ai un nouveau message depuis que j'ai réinstallé Photoshop : "ippiCanny_32f8u_C1R_L: la procédure spécifiée est introuvable".

Je pensais naïvement qu'en choisissant un logiciel ADOBE je m'assurais une certain niveau de qualité et de sérieux en regard du prix. Eh bien non, c'est un piège comme les autres sans support. On paye d'abord et ensuite RIEN !

[patauf]

J'ai finalement tout desinstallé en terminant par crétive cloud. J'ai réinstallé créative cloud, puis Photoshop, 2 versions précédentes et ça fonctionne.