Ich habe eine zweite Lizenz gekauft und die wird in eurem System nicht erkannt.

[Johanna98A1]

Es ist eine Frechheit das eine Softwareentwicklungsfirma nicht einmal die eigene Shoplösung im Griff hat. So eine Fechheit hab ich noch nie erlebt. Beim Buchen auf der Kreditkarte wart Ihr schnell. Ich habe auf meinen Account bereit eine Teamlösung laufen und wollte jetzt eine Lizenz für mein neues Notebook kaufen. Es lässt sich die Lizenz nicht auf meinen Account dazuschalten damit ich gemeinsam die Lizenz nutzen kann.   

[John T Smith]

I'm not sure if I understand the translation to English

You may not run two different accounts at the same time on a computer

You must sign OUT of account A and then sign IN to account B to use different programs