InDesignアップデートファイルがDLできない

[mofmoffox]

先ほどInDesignCCを購入してDLしたところ、インストール自体は成功したのですがアップデートが何度やってもできませんでした。

試しに再起動をかけて再度CreativeCloudを起ち上げてみると、

今度は「ダウンロードファイルが破損している可能性があります」とやはりDLできず…。

アップデートは後にしてとりあえず本体を起動させようとしたら今度はすぐに強制終了してしまいましたので、フォーラムから「InDesign CC x64 が立ち上がり直後に動作停止します．」というトピックを探して、そこの15のコメントにあったアドレスからDLしたファイルを解凍＆実行したところ無事動くようになりました。

（ちなみにフォントの削除や互換性の設定はまったくいじらず、ファイル実行だけで大丈夫でした）

ただ今もCreativeCloudには「1個のアップデート」が表示されていてインストールしようとしても失敗。

今度は「ダウンロードしたファイルを抽出できません」というメッセージが出ます。

これは放っておいて大丈夫なのでしょうか…？

自分のPCの問題なのか本当にアップデートファイルの問題なのかわからず申し訳ないのですが、DLして普通にインストールまではできるのに強制終了して使えない！アップデートしようにもできない！

という方が他にもいらしたら何かの参考になるかと思い、こちらに書かせて頂きました。

環境はWindows7（64bitですが強制終了は32bit版でも発生したので両方にパッチを当てました）

CPUi5でメモリは8GBです。

[RAMが足りません]

こんにちは。

CreativeCloudとInDesignのアップデート情報の同期がうまくいってないような気がしますね。

CreativeCloudを終了し

C:\Users\<user_name>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0　（AppDataは隠しフォルダになってます）

↑の1.0というフォルダを削除してCreativeCloudを再起動でどうでしょうか？

あわせてこれもどうでしょう？

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq11072317.html

[mofmoffox]

ご丁寧なアドバイスありがとうございます♪

ですが残念なことに試してみたところどちらも失敗してしまいました…。

（その時に出るメッセージはそれぞれ違ったのですが…）

ただatmaroxさんが書いてくださったAdobe\AAMUpdater\1.0フォルダを開き中のファイルを実行したところ全て無事アップデートができました！

やはりこの感じですとCreativeCloudからの直接のアップデートだけができない（上記の状態を見るとDLはできている？）ようなので、もう少し他のフォーラムやトピックを見てみます。

とにかくいざとなれば手動でできないことは無いとわかっただけでも少し安心しました。

CC版は初めてに加えてフォーラムで質問するのも初めてだったので回答頂けてすごく助かりました。本当にありがとうございました。