Bonjour, L’écran d’accueil d’Adobe Photoshop Elements 2021 & de Premier Elements 2021 ne s’ouvre qu’une fraction de seconde et se referme.Je ne pouvais donc plus ouvrir Photoshop Elements et Premier Elements j’ai donc contacté Adobe qui m’a mis en relation avec un technicien qui m’écrivait en Anglais et moi qui répondais en Français sans trop avoir compris son message.Il a donc pris le contrôle de mon PC Windows 10 et il m’a redémarré Photoshop Elements et premier Elements et moi j’étais satisfait ( mais un peut trop vite) et ça c’est arrête là.Mais seulement maintenant je peux ouvrir Photoshop Elements et premier Elements, mais pas l’écran d’accueilAlors si quelqu’un peut m’aider, en Français si possible, je l’en remercie d’avance et j’en serais très heureux.
Avec un technicien d'adobe, nous avons ouvert un compte utilisateur (test) sur mon pc Windows 10, et là, l'écran d'accueil c'est ouvert sans problèmes et tout fonctionnait.
Le technicien m'a dit de voir avec Microsoft parce que je dois avoir un problème dans mon compte utilisateur.
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