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Non riesco a usare le app su abbonamento

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Domenica scorsa ho eseguito l'abbonamento a creative cloud e ho installato alcune app tra cui illustrator, photoshop e indesign. Purtroppo lunedì ho cancellato qualcosa che non dovevo fare e tutto il sistema operativo è saltato. Mercoledì ho fatto la formattazione e l'aggiornamento ma le app sono inutilizzabili perchè non compatibili. Cosa posso fare? Il dispositivo risulta aggiornato ed è windows 10.

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I would recommend a clean reinstallation.

 

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