Ré-installer Photoshop et LR CC

[bernardw56741665]

Bonjour,

Suite à l’œuvre d'un virus, le réparateur a reformaté mon DD et je dois réinstaller PS et LR CC 2021.

J'ai ces deux logiciels installés sur mon ordi portable, je ne sais pas retrouver les codes à mettre dans les cases,

J'ai essayé de me connecter sur le site d'Adobe, mais il ne reconnait pas le mot des passe que je fournis,

J'ai essayé de modifier mon MP mais ce n'est pas simple et la manœuvre échoue...Faut dire que je ne suis pas un geek émérite...

Comment pourrais-je faire ?

Merci de vos conseils éclairés,

[kglad]

you have to use your adobe id and password.  if you've forgotten your password, you can reset it when logging in to adobe.com using your adobe id.  if you've forgotten your adobe id it's (one of) your email address(es).

once you have your adobe id and password, install the cc desktop app from here https://creativecloud.adobe.com/apps/all/desktop?action=install&source=apps&productId=creative-cloud and use it to install your adobe subscription and trial programs.

if you have trouble downloading, use the alternative download site at page bottom here, https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

[bernardw56741665]

OK kglad, I succeeded !

Thank you so much !

[kglad]

you're welcome.