Dreamweaverのショートカットが使えません

[bujin450]

Makbook air (M1, 2020) でDreamweaverを使用しています。

メニューに表示されるショートカットキーがすべてグレーになっていて使用できません。

検索したのですが、同様の事象の解決方法は見当たりませんでした。

試しにダウングレードしてみましたが変わりませんでした。

メニューのDreamweaver＞キーボードのショートカット＞で現在のセットは「Dreamweaver Standard」が選択されていて、これを変更しても状態は変わりません。

使用環境

Makbook air (M1, 2020)

macOS Big Sur バージョン11.4

Dreamweaver 21.0 （15392ビルド）

よろしくお願いします

[たまねぎまーくん]

まずは下記をお試しください。

■Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
https://adobe.ly/3j3ntOo

[bujin450]

お返事遅くなりました。

アドバイスありがとうございます。

リンク先の手順を試しましたが、状況は変わらずでした。

取り急ぎお礼まで。

[たまねぎまーくん]

それでは、次に以下事項が気になります。

①Dreamweaverを最新にする

現在、Dreamweaverの最新バージョンは21.1（ビルド15413）のようです。

Creative Cloud デスクトップにアップデートの通知は来ていないでしょうか。

②環境設定＞同期の設定の確認

ここの設定をあれこれ変えてみるとどうでしょうか。

③Macにて別途新規ユーザーアカウントをつくり、そちらでログインするとどうなるでしょうか。

■Macのユーザ、ゲスト、およびグループを設定する

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mtusr001/11.0/mac/11.0

④Macをセーフブートで起動した場合はどうでしょうか。

■Macをセーフモードで起動する

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh21245/mac

[nmatsuo5]

私からも追加で。
Adobeサポートサイトの記載内容が大変分かりにくいように思うのですが、いまいちど以下の手順をお試しください。

Dreamweaverを終了した状態で以下の階層にあるフォルダをデスクトップやゴミ箱等に移動させ、あらためてDreamweaverの動作を確認してみてください。
Macintosh HD/ユーザ/＜ユーザー名＞/ライブラリ/Application Support/Adobe/Dreamweaver ＜バージョン＞/ja_JP/Configuration/

ユーザー階層の「ライブラリ」フォルダにアクセスできない場合は、以下サイト記載の方法を参考にしてください。

非表示のユーザーライブラリフォルダーにアクセスする方法

再インストールだけではこのフォルダが削除されていないケースがありますので、ご確認いただければとおもいます。

「M1だから」ということはないと思うのですが、私自身 M1マシンを持っていないので確信が持てません。他の M1ユーザーの方からもご意見いただけると幸いです。