다운로드및 앱설치 사이트 자체가 안켜지는 경우

[오오오]

제가 학교에서 지원해줬던 일러스트와 포토샵을 새노트북을 사게되었는데 creative cloud 

다운및 설치 사이트 자체가 새 노트북에서 열리지가 않습니다. 이전 노트북에선 잘열리는데 새노트북에선 아예 열리지가 않아서 다운을 받을 수가 없는데 어떡해야하죠?

[iCharles]

Hi,

Could you please tell us the error which you are facing? If you attached some screenshots of the error message, that would be helpful.