Account Löschung - Übertragung der "Eigentümer-Rolle" bei Cloud Dokument mit Mehrere Benutzern.

[sim0_on]

Hallo

was passiert mit einem Cloud Dokument (an dem mehrere Nutzer arbeiten , z.B. XD Dokument)   wenn der Eigentümer des Dokuments, das Unternehmen verlässt und sein User-Account gelöscht wird + die Lizenz übertragen oder ebenfalls Gelöscht wird?

Bleibt das Dokument dann für die Eingeladenen Personen weiter bestehen?
Können die Eigentümer- Rechte an einen anderen User übermittelt werden

oder:

Muss vor der Löschung des Eigentümer Accounts ein Backup erstellt und das Dokument neu geteilt werden?

Danke für das Feedbback.
Beste Grüße

[Abambo]

Meine Erfahrung ist, dass der Eigentümer eines Dokuments Eigentümer bleibt. Das ist wichtig, wenn in Eurem Fall der Eigentümer wegfällt. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, den Eigentümer neu zu bestimmen. Meine Lösung war: Dokumente kopieren und die Kopie neu teilen. Das Original löschen.

Allerdings war dies außerhalb einer geschlossenen Organisation, also ein freischaffender Mitarbeiter. Innerhalb einer Organisation kann ein Enterprise Admin die Daten neu zuordnen (die Daten gehören der Firma). Bei einem Teams-Abonnement ist das theoretisch auch der Fall, praktisch bekam ich das aber nicht gelöst. Also wieder die Kopie/Neu-Teilen-Lösung.

Auf jeden Fall würde ich hier den Support einbeziehen. https://adminconsole.adobe.com/support

[Nikhil R Gupta]

With the introduction of the new Enterprise storage, you can reclaim the assets. If your organization has enabled Enterprise storage, then the XD data can be reclaimed. You can check the below helpx articles. Hope this helps.

https://helpx.adobe.com/in/enterprise/using/cce-storage.html

https://helpx.adobe.com/in/enterprise/using/asset-reclamation.html

https://helpx.adobe.com/in/enterprise/using/asset-reclamation.html#supported-files

If you do not have the Enterprise storage then as mentioned in the other comment, you have to take back up the assets

https://helpx.adobe.com/in/enterprise/kb/transfer-assets.html

Thanks,

Nikhil Gupta