Erro ao tentar Instalar o Adobe Creative Cloud

[tif79160135]

Suporte

Toda vez que tento instalar o pacote Adobe Creative Cloud que baixo o pacote tipo para dispositivo compartilhado, ocorre um erro no inicio da instalação e desinstala o que já tinha iniciado o processo.

Estou tentando instalar o pacote no SO - Windows 10

Ja baixei 6 pacotes e testei todos pois pensei que o pacote estava com algum problema.

Alguem pode me ajudar?

[SuJoshi · Accepted solution]

Hello,

You can check the fatal error codes in the PDApp log and use the below link to find the cause of the issue: https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html#errorP1

Kindly attach the logs here if you are unable to find any details.