Licenza For Teams - impossibile installare una App - " Non disponi dell'accesso per gestire le app"

[defaultzyqr561p6qyk]

Ciao

ho unutente che non riesce ad installare XD su un Mac con Catalina.

Appare una schermata con la scritta

" Non disponi dell'accesso per gestire le app"

L'uiente è amministratore del Mac

Da Admin Console non ci sono limiti: può installare tutto

Con le stesse credenziali su un altro Mac si installa tutto

Grazie per l'aiuto

Massimo

[Bani Verma]

Hi there, 

Please ask the user to try the troubleshooting steps shared in the following thread to resolve this issue: https://community.adobe.com/t5/enterprise-teams/enable-the-apps-tab-in-creative-cloud-desktop-app/td...

Let us know if this helps. 

[defaultzyqr561p6qyk]

please, check the URL: it don't works...

[Bani Verma]

Sorry for the inconvenience, there seems to be an issue when clicking on the link.

Please try coping and pasting the URL directly in the browser and see if that works: https://community.adobe.com/t5/enterprise-teams/enable-the-apps-tab-in-creative-cloud-desktop-app/td...

Let us know if this helps.

[defaultzyqr561p6qyk]

I have already seen the page: on the Admin Console I have not set limits, it can install everything. In fact from another Mac everything works