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Lightroomhelper.exe verwendet ProxyPAC nicht

Explorer ,
Sep 02, 2020 Sep 02, 2020

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CrossPost from LightRoom:

https://community.adobe.com/t5/lightroom/lightroomhelper-exe-verwendet-proxypac-nicht/td-p/11404477?...

 

Wie viele Firmen verwenden auch wir eine Proxy-Server um den Internetzugriff für unsere Clients zu regeln.

 

Während einer Analyse ist mir aufgefallen, dass Lightroom (nicht Lightroom Classic) sich nicht mit dem Netzwerk verbinden kann. Am Proxy-Server sind jedoch anfragen zu erkennen.

 

Bei weiterer Analyse ist Aufgefallen, dass eine Verbindung funktioniert, wenn der Proxy nicht über die PAC-URL (Automatische Konfiguration), sondern über den Punkt "Proxyserver" in den Internetoptionen eingerichtet wird.

 

Kennt jemand irgendwelche Einstellungsmöglichkeiten, sodass Lightroomhelper.exe auch die PAC-URL verwendet?

 

Grüße

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Troubleshooting

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Adobe Employee , Sep 10, 2020 Sep 10, 2020

Hi there,

 

I would recommend contacting the support team so that they can check the processes and logs to find out the cause of the issue.

Kindly check this help document on how to contact Adobe support for Team contract: https://helpx.adobe.com/in/enterprise/using/support-and-expert-services.html#Forteamsaccount

 

Hope this helps, let us know if you have any more queries. 

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Sep 10, 2020 Sep 10, 2020

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