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VER RESPUESTAS DE FORMULARIO PDF (Adobe Flash Player instalado y da error)

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Nov 02, 2017 Nov 02, 2017

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Hola buenas!

Hago prácticamente a diario documentos PDF, casi todos generados desde Adobe Ilustrator, muchos de ellos los convierto en Formularios, donde simplemente se necesita que el cliente marque "Si", "X" y poco más, por lo que la función de Distribuir, Respuestas no es de uso habitual entre mis clientes. Dicho esto:

El problema actual que tengo, es que en todos los formularios pdf y distribuidos que tengo, no me permite ver las respuestas. El mensaje que me sale es: "para ver el contenido de tecnología Flash de este archivo PDF, instale esta versión de Flash Player, que es compatible con Adobe Acrobat Reader y Adobe Acrobat". Bajo este mensaje, un botón me manda a "ir a la página de descarga". Este botón parece tener el link desactualizado. Pese a eso, busco e instalo Adobe Flash Player desde la web oficial de Adobe. Pese a eso, el mensaje me sigue saliendo y repitiéndose tanto en el pc de sobremesa, como en la Microsoft Surface y el portátil HP. En todos ellos se ha reinstalado el Adobe Flash, se ha reiniciado el ordenador (típica solución mágica) y apagado y encendido nuevamente. Y NADA.

Ya he navegado por foros de adobe, ya he mirado por internet, google, youtube e incluso contactado con el soporte de Adobe, que dicen no incluir soporte para Flash. Así que, socorro!

Estoy desesperado la verdad. Porque es una herramienta muy útil que ofrezco a mis clientes para generar sus bases de datos y manejar de forma fácil información de contacto, formularios, valoraciones y reuniones.

Alguien puede ayudarme por favor? Le regalo un MES DE NETFLIX !!

(Personal info removed by moderator)

para posibles respuestas. Gracias!

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Adobe Employee , Nov 02, 2017 Nov 02, 2017
Please ensure you have the correct plugin installed.  PDFs use the NPAPI plugin (for Firefox).

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Nov 03, 2017 Nov 03, 2017

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buenas! el link no funciona.

La versión de Adobe Flash Player que tengo instalada en los tres ordenadores con Windows, es esta:

Instalación de Adobe Flash Player para todas las versiones

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Nov 03, 2017 Nov 03, 2017

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Hola de nuevo!

Tras buscar en Google NPAPI, he encontrado el plugin que me decías, y sí! funciona! EUREKA!!

Muchas gracias por la ayuda! me estaba volviendo loco ya! Graciasss!

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Adobe Employee ,
Nov 03, 2017 Nov 03, 2017

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I'm glad you were able to resolve the issue.

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