로그아웃을 해버렸지만 계정을 찾을 수 없습니다.

[artistic_Marvel1471]

수개월간 한 아이패드로 프레스코를 이용해왔으나, 로그아웃 버튼을 잘못 눌러 계정을 잃어버렸습니다.

전화번호나 이메일을 몰라, 작업물 모두가 소실되었는데, 복구할 수 있는 방법이 있나요?

[nanlee_266 · Accepted solution]

보통 프레스코의 경우 연동되어있는 Adobe 클라우드로 업로드가 됩니다 

즉, 맞는 계정을 찾아 로그인을 해야 한다는 것이죠. 

>결제되고있는 카드가 있다면 구독이 진행중일 것으로 보아 adobe 고객지원센터로 문의해보시길 바라며

만약 결제되고 있는 카드가 없다면 구독이 없으실 수 있는데 이경우에는 계정을 찾기 어려우실 수 있습니다. 

[artistic_Marvel1471]

계정 로그인 기록같은건 없나요? 한 기기에서만 사용했는데 남아있지 않을까요..?