disegni in png rifiutati

[Elena2223]

Salve, ho disegnato a mano degli acquerelli, poi salvati in png in f.to 3000x3000 px.  Alcuni mi vengono accettati, molti rifutati. Il motivo del rifiuto è sempre identico per tutti: scarsa qualità. Ho quindi aperto il link "qui" che mi veniva indicato, però in questo link trovo solo direttive per correggere foto. I miei lavori non sono foto, non posso correggere il tempo di esposizione o l'inquadratura o treppiede, ecc (nauralmente, quando li carico seleziono "Illustrazioni" e non "Foto" che è già di dafault). Ho provato a rifarli ma non è andata bene ugualmente. Fatico a orientarmi su cosa sbaglio e come rimediare; non mi riesce di rendere quelli scartati nitidi come quelli approvati. Allego esempi: uno approvato (hsrhhs.png, ovvero l'abete azzurro), gli altri scartati. Grazie a chi risponderà. 

[Anubhav M]

Hello @Elena2223,

Thanks for reaching out. I checked some sample images (hsrjjs.png, vio02.png, and vio04.png) and found that the first one looked a lot in focus and had sharper edges compared to the other two.

You may start by checking why the other images are exporting so blurry compared to the first one, as that might be the only reason they are being rejected.

You may also share some sample rejected files here (https://helpx.adobe.com/fresco/using/cloud-documents.html#:~:text=Your%20files.-,Share%20a%20link,-Y...), so we can check them on our end.

Looking forward to your response.

Thanks,

Anubhav

[Elena2223]

• Buongiorno sig. Majumder, grazie per la risposta e i suggerimenti. Ho dato un'occhiata al link in molti punti e tornerò a rileggere i vari tutorial; ho condiviso ancora i miei file sbagliati nel forum, come mi ha suggerito e nel frattempo sto riprovando a impaginarli ex novo a photoshop, sperando di trovare l'inghippo; per ora non ho novità in questo senso. La ringrazio molto, buona giornata