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Nach dem aktuellen Update auf v4.40 startet Fresco zwar, aber dann wird ein Absturzbericht angezeigt: Die Fresco-Applikation wurde bei der letzten Ausführung unerwartet beendet. Das Fenster ist kurz zu sehen und schließt sich dann mit dem Rest des Programms. Screenshot in der Anlage. Hat jemand eine Idee, was ich da machen kann. Den Absturzbericht einreichen kann ich nicht dafür ist das Pop-up zu kurz auf dem Schirm. Vielen Dank.
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Hello @helmutdunkel,
We understand how frustrating it can be to experience crashes. Would you mind running Fresco under a different administrator account (https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-...) and checking if it helps?
Also, kindly check if all of your work is synced online (https://assets.adobe.com/cloud-documents). If yes, please try resetting Fresco (https://support.microsoft.com/en-us/windows/repair-apps-and-programs-in-windows-e90eefe4-d0a2-7c1b-d...) and share your observations.
If the issue persists, kindly share the logs by following the steps shared in this help article (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-log-collector.html), so we can check it with the team.
Looking forward to your response.
Thanks,
Anubhav
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Hello @Олексій291373653kzu,
We understand that encountering technical issues can be frustrating. Kindly share the zxp file by following the steps shared in this community post: (https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/share-your-files-in-6-simple-steps/td-p/12967...).
Looking forward to your response.
Thanks,
Anubhav
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Hast du inzwischen eine Lösung bekommen? Habe das selbe Problem. Absolut frustrierend.