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最近イラストレーターが頻繁に落ちていたので、クリエイティブクラウド内のイラストレーターをアンインストールし、再インストールをして問題を解決しようとしました。しかし、アンインストールを行った後、クリエイティブクラウド内でイラストレーターが見つからなくなり、再インストールができません。クリエイティブクラウドすべてをアンインストールし、クリーンアップを行ったあと、インストールしなおす必要はありますか。イラストレーターをいち早く使いたい次第です。
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OSのバージョンと必要なIllustratorのバージョンはなんでしょう?
昨年のポリシー変更以来利用できるバージョンが直近2バージョンという制限がかけられています。また、これら新しいバージョンは少し古いOSでは動きません。
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/system-requirements/2019.html