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「llustrator をダウンロードするリンクをリクエストしました。モバイルデバイスをご使用中の場合、このプロセスは、ラップトップまたはデスクトップコンピューターからのみ機能することに注意してください。
1. Illustrator をインストールするラップトップまたはデスクトップコンピューターでこのメールを開きます。
2. 下のリンクをクリックして、インストーラーをダウンロードします。」
というメールのリンク先を開きますが、そのリンク先はまた、このメールを作るためのページとなってしまいます。
解決方法を教えてください。
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ここから「Creative Cloud」を「無料で始める」ではどうでしょう。
https://www.adobe.com/jp/creativecloud/catalog/desktop.html?promoid=RL89NGY7&mv=other
Creative Cloud Desktop アプリがインストールされませんか?
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実際にインストールしようとしているOSバージョンなど、PC環境はどうなっているでしょうか。
もしその記載通り、モバイルデバイスの場合は体験版を利用できないはずです。