保存できない

[tomi-factory]

windows10で使用しています。突然保存ができなくなりました。別名保存もできません。症状は保存を選ぶと数秒後アプリが落ちます。アンインストールしてインストールしなおしても同じ症状のままです。仕事できなくて困ってます。

[assause]

動作が異常になった場合、まずは環境設定のリセットを行われたかの確認が必要になります。

また再インストール時、環境設定を削除したかどうかも関わります（リセットと同義です）。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

なお質問される際は具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。
下記のページも参考にしてください。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%98%E3%83...