印刷できない

[みやぎ5D51]

昨日、イラストレーターをインストールしましたが、作成したファイルを印刷することができません。エプソンのインクジェットプリンター（Epson PX-G5300）、NEC(Color MultiWriter9300c)ともに印刷できません。

印刷ジョブにもデータが飛ばず、他のソフトで作成したものや、インターネットの記事などは問題なく印刷できるので、イラストレーターの問題のようです。

対処法をアドバイスください。

[ajabon grinsmith]

まずは落ち着いて、お使いのIllustratorのバージョン、OSのバージョンなどあなたの環境まわりの詳しい情報をみんなに教えてあげてください。

[みやぎ5FF4]

ajabonさん、ありがとうございます。

初めてのことで、失礼いたしました。

Illustrator 25.2 (64-bit)で、windows 10 pro です。

あれから何度もやっていますが、やはり印刷ジョブすら飛ばず、全く印刷できません。

どなたか教えてください～～( ；∀；)　困っております。。。。

[assause]

Windows 10であれば、設定→デバイス→プリンターとスキャナーにある「Windowsで通常使うプリンターを管理する」をOFFにしてから手動でデフォルトプリンターの再設定し、それからプリントしてみてください。

それ以外であればまずは環境設定のリセットを行ってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

それ以外となると、ajabonさんのご指摘のように。環境情報が欠かせません。

[みやぎ5FF4]

assauseさま、ご丁寧にご返信ありがとうございます。

通常使うプリンターをオフにしてみて、手動でやってみましたが、ダメでした。環境設定のリセットも行ってみましたが、変わらず・・・・。

もう一度、OSのバージョンなどを記入し、質問を立ててみます。ありがとうございます。

[monokano]

質問はここで継続してください。

こことは別に新規に質問してしまうと、ただの二重投稿でしかありませんので。

[みやぎ5D51]

そうなのですね。もう投稿してしまったので、消してみます(;'∀')

[assause]

他に解決に結びつくことを考えるとしたら下記になります。

• 接続しているプリンターのドライバーをアンインストールし（プリントプロセッサも含めて削除を行う）、いずれか一つのドライバーだけをメーカーサイトより入手してインストール後、それだけでプリント確認します
• Illustrator自体をアンインストール後に再インストールして確認します
• OSのユーザーアカウントをローカルアカウントとして別途新規に作成し、そちらでプリントを行ってみます

[みやぎ5FF4]

assause 様！　

アドバイスいただいた通りにやってみましたら、解決しました～～～！！

本当にありがとうございます。　再インストールをして確認をしました。

素人にはなかなかのプロセスでしたが、解決して本当に助かりました。ありがとうございました。