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AdobeCCでillstratorのみフリーズやクラッシュが頻発する

エクスプローラー ,
Mar 16, 2023 Mar 16, 2023

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会社のPCで作業を行っている者で、

作業上、Indesign、photoshop等も使用しているのですが、

illustratorだけフリーズ、クラッシュが頻発します。

例えば写真一つと背景の色付けをしてズーム、フェードを

して配置状態を確認しようとしてフリーズし、

タスクマネージャーで強制終了させて開き直すと

クラッシュ後復元されたデータが出るといった

状態が繰り替えされます。

 

使用しているPCはIntel(R) Core(TM) i7-8565U

原因や解決策がお判りになる方がいらっしゃれば

アドバイスいただければ幸いです。

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Community Expert ,
Mar 16, 2023 Mar 16, 2023

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まずはこちらのトラブルシューティングをお試しください。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/basic-trouble-jp.html

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エクスプローラー ,
Mar 16, 2023 Mar 16, 2023

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ありがとうございます。トラブルシューティングを試し、一旦改善されたました。

ありがとうございます。

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Community Expert ,
Mar 17, 2023 Mar 17, 2023

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Windows環境の場合、MS-IMEの現行バージョンとCtrl+マウスホイール動作によってフリーズすることが確認されているので、その現象であればIMEを旧バージョンにするか27.2に戻してみてください。

【3月更新】Illustrator 2023(27.3.1)アップデート後からフリーズが頻発する問題... - Adobe Support Community - 13639664

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エクスプローラー ,
Mar 17, 2023 Mar 17, 2023

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ありがとうございます。

現象としては教えていただいた状態に近いので、こちらも行ってみます。ありがとうございます。

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