Illustrator26.0のアップデートにつきまして

[名無しのデザイン担当]

いつもコミュニティの質問でお世話になっております。

今回のIllustratorのバージョンアップから数日たちましたが、動作がおかしいので質問させていただきます。

●動作環境Windows10　64bit　RAM8.00

●イラストレーターのバージョン　26.0.1

アップデート後からだと思いますが、イラストレーターを立ち上げるとなぜかツールバー、作業環境パネルの情報がすべてリセットされて毎回出てこなくなってしまいました。それ以前はしっかりしようできていました。都度ツールバーのところから設定を呼び出さなければならず、少し困っているので恐れ入りますが、ご教授いただければ幸いです。

・ツールの保存は試し、ウィンドウ→ツールバーから呼び出しはできる状態

・ウィンドウ→ワークスペースから初期設定やWebなどの環境を呼び出すのですが、それすら全く動作してくれません。

知識不足で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

急ぎではないのでわかりましたらお願いいたします。

[ajabon grinsmith · Accepted solution]

いったん、これに沿って環境設定ファイルの再作成というのをやってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040007.html

[名無しのデザイン担当]

ajabon grinsmith　様

ご返答ありがとうございます！環境設定をリセットすればよかったのですね。無事解決しました！ありがとうございました。