IllustratorCC2020でリンク配置時に特定のファイルのみクラッシュして配置できない

[社会技術研究所3]

Creative Cloud IllustratorCC(2020)にて、リンク配置時に特定のファイルのみクラッシュしてしまい、配置できません。

別のPCでは正常に動作するため、ファイル自体に問題はないと思われます。

リンクファイルはイラストレータで作成しています。

リンク配置できなくなるタイミングはリンクファイル内のデータをクリッピングマスクしたのち、リンク配置できなくなってしまいます。

同様の動作をしても正常に動くファイルもあるため、原因がわかりません。

以下は試しました。

・Illustratorのアンインストール及び再インストール

・環境設定フォルダの再作成

・ファイル自体の名称の変更、新規にデータコピーし作成（別PCで）

改善方法をご存じでしたら教えていただきたいです。

なお、情報が不足でしたら、追記いたします。

[manal shanableh]

what is the version of windows or Os you use?

I suggest you use, hope it will help.

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

[社会技術研究所3]

manal_shanableh様

返答ありがとうございます。

OSはwin10です。

Creative Cloud Cleaner Toolは使用したことがなかったため使用してみたいと思います。