いきなりイラレがまともに動かなくなりました

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昨日までサクサク動いていたのに次の日、起動するとまともに動かなくなっていました。

特にバージョンアップしたり何もしていません。

原因が見当もつきません。

パソコンの再起動してもイラレ自体をアンインストール、インストールしても何も変わらず困っています。

フォトショップはまともに動いています。

どうすれば元に戻りますでしょうか?

環境

mac book pro

チップapple M4

メモリ　32GB

OS Sequoia15.5

[ふみふみぃ · Accepted solution]

こんにちは

アドビ側の障害のようです。
一旦以下の手順で回避出来るとの事ですのでお試し下さい。

①システム環境設定から、一旦、無線LANまたはイーサネット接続によるインターネット接続を無効化する
②アドビアプリを起動、動作確認
③無線LANまたはイーサネット接続によるインターネット接続を有効化する
④③で有効化後ご利用できない場合は、一時的にインターネットを無効化する

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions...

[50027875]

アドビ側の問題だったのですね。

wifiを一旦切ったら嘘のように治りました。

大変助かりましたありがとうございます!!

[Glasses Rabbit]

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html