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「このテキストは別のバージョンのIllustratorで作成されました。」と表示されフォントがズレる

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Oct 26, 2020 Oct 26, 2020

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Mac OS 10.12.5のCC2019で作業したのち、そのデータを

Mac OS 10.13.6のCC2019で開きテキストの編集作業→再びMac OS 10.12.5のCC2019で

開き、テキストをクリックすると「このテキストは別のバージョンのIllustratorで作成されました。」と表示されフォントがズレます。

 

いずれもCC2019(23.0.2)なのでOSの問題かとは思いますが非常に困っています。

回避する方法はないでしょうか?

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バグ , 機能改善リクエスト

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Oct 26, 2020 Oct 26, 2020

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具体的にどういったフォントでどのような箇所がズレるのか、もう少し詳しい情報をお知らせいただくと回答がつきやすくなると思います。
なお、2019の最新バージョンは23.1.1です。もしアップデートを適用できるようでしたらアップデートを行ってみてください(バージョンアップはしないでください)。

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早速のご返信感謝申し上げます。

 

・フォントは「FOT-筑紫Aオールド明朝 Pr6」

・ズレる箇所はテキストを打っている部分全体です。

・アピアランスを使用している場合は大幅に右にずれます。使用していない箇所は右に数ミリずれます

 

2019の最新バージョンは23.1.1なのですね!アップデートしてみようと思うのですが、どこからアップデートできるのでしょうか・・・申し訳ございません。デスクトップアプリからアップデートしようとするとバージョンアップの画面しかでてこず・・・ご教授いただけると大変助かります。

スクリーンショット 2020-10-27 13.01.37.png

スクリーンショット 2020-10-27 13.01.24.png

  

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Oct 26, 2020 Oct 26, 2020

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問題の起きたファイルのみの現象なのか,すべてのファイルで起きるのか,どちらでしょうか。また,他のフォントでも起きることなのかなどもう少し条件を絞っていただけたほうが回答しやすいと思います。

 

※先日のv25(2021)リリースにより個人版のv23(2019)はサポート対象から外されたため,現在入手できるのはv24.3とv25.0のみとなります(MacOS10.12はv24の動作保証外です)。

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Oct 26, 2020 Oct 26, 2020

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ご返信ありがとうごいざます!

 

すべてのファイルで起きているのですが、フォントは小塚ゴシックは問題無いようでした…

今ズレが確認できているのは「FOT-筑紫Aオールド明朝 Pr6」です。

お伝えしておらず申し訳ないです。

 

また、v23(2019)は入手できないのですね…

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Buffalo Fontというフリーフォントでも同じ現象が起きました。

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テキストボックスの場合は「FOT-筑紫Aオールド明朝 Pr6」でも問題ないようです。

度々申し訳ございません。

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すべてのファイルでしたか…(なんとなく特定ファイルだけだと思っていました)。

原因等よくわからないですが,一般的なトラブルシュートを試してみてどうなりましょうか(特に10.12.5のほうです)。

下記のB~Dはやってみてください。

 

「おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Illustrator CC)」

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040008.html

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ありがとうございます!やってみます。 非常に困っているので大変有り難いです。

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とりあえず本コミュニティにもいらっしゃるmonokanoさん提供の、Ai File Versionでファイル内のバージョン情報を確認しましょう。

このようなツールがないと正確なバージョン情報は把握できません。

https://tama-san.com/

 

そして双方の環境、本当にマイナーまで含めて同一バージョンでしょうか。

そうでない場合はメッセージが出る可能性はゼロではありませんし、akatsuki_pocketさんが仰るように最終バージョンではない点が影響してる可能性は否めません。

 

いずれにしても、10.12はもちろん、10.13もAppleのサポート自体が終了してますし、継続しての利用自体が多大なリスクがあるものです。

(10.12も最終の10.12.6ではないのがとても気になります)

個人版ではすでに2019以下は入手できないことを考えると、環境自体を見直すしかない、と考えることもひとつの対策になります。

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Oct 27, 2020 Oct 27, 2020

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ご返信ありがとうございます。

 

確かに本当にマイナーまで含めて同一バージョンか、疑ったほうがいいですね…

そちらのツールで確認し、ご報告させていただきます。

 

また、最終環境自体を見直すことも検討させていただきます…!

ご教授いただき大変助かります。

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