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しばらく使っていると操作を受け付けなくなります

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Jan 16, 2021 Jan 16, 2021

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Illustrator 2021を長時間使用していると、画面がこのような表示になり、クリック操作やキーボード入力等を受け付けなくなります。

クラッシュやフリーズというわけではなく、Ctrl+Sの上書き保存はきくのですが、その都度ソフトを立ち上げ直さないといけないので少々不便です。

どうすればよいのでしょうか。

スクリーンショット 2021-01-16 013318.png

環境設定のリセットは既に試しています。

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Jan 16, 2021 Jan 16, 2021

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Ver.25.1でしょうか。

もしそうであれば、25.0.1に戻して当面は様子を見てみましょう。

 

いずれにしてもバージョンや利用OS等の情報が不明なので、その点は具体的に記載しましょう。

もしMacの場合はCPU情報も書いたほうがいいでしょう。

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