アートボードが表示されなくて作業ができない。

[renao13614802]

今使ってるパソコンでイラストレーターを開いても白いアートボードが出てこなく、作業ができません。

同じファイルをフォトショップやインデザインで開けますが、イラストレーターだけ開けません。

イラストレーターをアンインストールして、またインストロールしても解決できません。

解決方法はありますか？

[kawacoco]

特定のファイルで起こりますか？それともどファイルも全部表示されませんか？

Macでしたらファイルを開いてから、commandキー＋0 もしくはcommandキー＋1　を押してみてください。

それでダメでしたら、以下の情報を教えてくださいまし。

①お使いのパソコンのOSの種類とバージョン、

②Illustratorのバージョン

③トラブルの内容の詳細（どのタイミングで/何をしようとして/どのようになったか）

④エラーメッセージ（できれば文言そのまま全文）

[monokano]

メニューバー［表示］に［アートボードを表示］があれば、そこをクリックすると表示されます。