イラストレータでPDF互換データを保存できなくなった

[大雄吉80123054]

2020にアップデートした頃からでしょうか。

突然、別名で保存→PDF保存ができなくなりました。

オプションにPDF互換ファイルを作成というチェック項目が無くなりましたし、

試しに色々な項目にチェックしても添付写真のような状態です。

互換ファイルを作成する方法、あるいはオプションダイアルボックスに表示される方法を

教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。

[Ten A]

書かれている内容からすると色々と入り混じっているように見受けられます。PDFファイルを作る場合、別名で保存→ファイル形式→Adobe PDF（PDF）を選びます。

上のような状態で保存をクリックするとPDFの設定画面が開かれます。

互換ファイル云々は以下に示すIllustratorファイル形式の設定です。

ちなみにこれらの挙動は以前のバージョンと同様です。

[大雄吉80123054]

Ten A様

ご返信誠に嬉しいです。ありがとうございました。

（迷惑メールフォルダに入っておりご返信が遅くなりました。申し訳ございません）

 

しかしながら、Ten A様の方法通りにPDF保存しているつもりなのですが、

どうしても下記の画像のようなPDFに保存されてしまいます。

2月頃までは別名保存でちゃんとPDF保存ができていたのですが、、。

原因が分からず困っています。

[assause · Accepted solution]

従来バージョンが入った状態で新バージョンをインストールした場合、デフォルトでは環境設定の引継ぎが行われますが、それがもとで正常に動作しなくなる可能性が高いです。

よって、一度環境設定のリセットは行いましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

[大雄吉80123054]

assouse様

ありがとうございます！

リセットを行いましたら、無事PDF保存ができました。

大変困っていましたので助かりました。