イラストレーターが使えない

[yamayamayamayamayama]

イラストレータCS6を使用しています。フォトショップは１ヶ月ほど前からcreative cloudなのです。以前から使用しているイラストレーターを起動したいのに「体験版の使用期間が終了しました」と表示が出てきてイラストレーターが使えません。どうしたらいいですか？急いでます！！

[assause · Accepted solution]

下記が関連文書ですが、Creative Cloudと永続ライセンス版CS6の共存は想定されていないので、

今回の確実な対処としては「IllustratorもCC契約に切り替える」くらいしかありません。

CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

[yamayamayamayamayama]

早速のご返信ありがとうございます。

[taijis86053876]

イラストレーターが起動の時に体験か新しく購入すること表示になってしまいます。

[monokano · Accepted solution]

Adobeのチャットサポートで問い合わせするのが確実でしょう。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

上記のリンクをクリックして、表示されたページの右下の吹きだしマークをクリックします。

月～金曜日の9:30～18:00の対応なので、週明けに問い合わせてみてください。