イラストレーターのアップデート

[徹江5496856]

エラーコード145が出てアップデートが出来ません。管理者権限でWINにログオンしているのですがイラストレーターのファイルを削除しようとすると管理者で云々と出ます。

宜しくお願い致します。

[Ashutosh_Mishra]

Hi there,

Sorry to hear about your experience. Error 145 indicates that the installer is unable to overwrite some of the currently written files or folders. Please uninstall the current installation of Illustrator by following the steps listed in Uninstall or remove Creative Cloud apps​.

You can find additional details regarding Error 145 at Troubleshoot errors using Creative Cloud log files. Let us know how it goes.

Regards,

Ashutosh

[assause · Accepted solution]

エラー145については日本語によるトラブルシューティング文書もあるので参考にしてください。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%...

なお質問される際にはOSバージョンとアプリケーションバージョンは具体的に明記しましょう。

また本スレッドをIllustrator Community (us) から Illustrator フォーラム (Japan) に移動しました。

[琵琶湖恐竜]

私も困っています
サポートに問い合わせたら
「少々お待ち下さい」と返信があったきり
「本日の営業終了」になってしまいました

その後、インストール先を別のドライブに変更したらとりあえずインストールすることができました
正解ではありませんが、緊急避難としては使えると思います

OS_WIN10
illustrator 24.2