イラストレーター不具合でファイルが開けません

[smooth_leader1849]

2025年6月以降作成したillustratorファイルで、以下の不具合が発生しファイルを開くことができません。

同様の不具合や、解決方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？

なんでもかまいませんので、少しでも情報をいただきたいです。

数10件のファイルで同様の不具合が発生しており、業務に支障が出ており、緊急での対応が必要な状況です。。。。

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llustrator はこのファイルを部分的にしか読み取ることができませんでした。
可能な限りファイルを復元しましたが、一部のコンテンツが欠落している可能性があります。復元ファイルを開いて確認してください。
原因解明のために、このファイルを file@adobe.com までメールで送信してください。

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[Omachi]

> 数10件のファイルで同様の不具合

これだけの規模ですと、まずストレージの不具合を疑うのが緊急でしょう。

SSDかハードディスクか分かりませんが、記憶装置の不良が考えられるので、別の媒体（USBメモリや外付けHD、NASなど）にデータのバックアップをして、不良が発生している記憶装置の修復を試みるということです。

もうひとつ緊急の対策として考えられるのがコンピュータウィルスによるファイルの破壊活動です。こちらは信頼できるアンチウィルスソフトで、記憶装置内すべてをスキャンする必要があります。

Illustratorの不具合やトラブルを考えるのはその次の段階です。

[monokano]

解決方法は、それまで問題がなかった直前のバージョンである 29.5.1 をインストールすることでしょうね。

 

それでも直らなかったら、原因はIllustratorではなく他にあることになります。

[katayanagi51]

Illustratorを最新版で運用している場合は，以前のバージョン（メジャーリリース，ドットリリース）で開くかどうかを確認ですかねぇ。サーバから直で触っているなら，ローカルにコピーしてリネームしてから触ってみてください。

[assause]

PDF互換ONでの保存の場合、Acrobatで開いて正常に開けるかどうかも確認のうちになるとは思います。

ファイル自体の破損があればそれでも正常に開けないと思います。

[Ambrosial_niceness3222]

このエラーは見たことなかったのですがOmachi様のアドバイスを拝見し

とりあえずaiデータをバイナリエディタでグチョッとしてイラレに放り込んでみたところ以下ダイアログが出ました。

 

もちろんマトモに開きませんでした。このダイアログが出たときは「記憶媒体に負荷をかけないこと」を強く意識しデータのサルベージを試みます（SSDとかは予兆なく突然壊れることがありますので日々のバックアップ大事です）。

しかし、投稿主さんの返信がないまま日が経っておりますが。。。無事なことを祈ります。