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グループ化されたオブジェクト(同色・白)の一部だけ、色が表示されず(背景がイキになる)、出力物も同様の状態です。
アートワーク表示ではパスも存在し、選択すれば、色情報も残っています。
OP・乗算設定も掛かってません。
表示されないオブジェクト自身を直接操作(表示・非表示・グループ解除等)すれば、色が復活します。
一度、復活させれば次から消えることはありません。
この症状の原因を知りたいのですが、どなたかわかる方はいらっしゃいますか?
顧客へ説明しなくてはいけないので、データ解析などして原因のレポートなどを作成していただけるものなのでしょうか?
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知られた症状だった場合はいずれ良い回答がつくと思います。
そうでない場合もあるので,OSのバージョン,特定のファイルで起きるのかどうか,特定のコンピュータで起きるのかどうか,「出力物も同様の状態」の出力物とは何を指すか,など他の情報も書かれるとよいと思います。
ところで,最後の一文はどなた宛のものでしょう。このフォーラムはユーザ同士が助け合う“掲示板”みたいなものなのですが…
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「描画モードを分離」もしくは「グループの抜き」が設定されていませんか?
Illustrator で透明と描画モードを使用してアートワークを編集する方法
ここはユーザー同士が情報交換してトラブルなどを解決する場所なので、レポートの作成などはできません。
また、データをアップされると不特定多数の方が閲覧しますので、状況を説明するためにデータをアップされる際はご注意ください。
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質問テンプレートの ①お使いのOSとそのバージョン が抜けているので、動作保証外による問題なのかが…
ともあれ、ひとつ、グループ化ではなく複合パス化されていたのではないか? という仮説を上げておきます。
ここはユーザーフォーラムであり、参加者、回答者はAdobe社のスタッフでもデバッグ担当でもありません。
解決の一助となるアドバイスや、個人の経験・知識からズバリの回答が上がってくる可能性はありますが、
基本的にユーザーの互助であり、解析サービスを提供するものではありません。
アドバイスにより原因が解明された場合、顧客へ提出するレポートの作成などは質問者様がご自分の責任によって
作成されるべきものだと思います。
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こういったフォーラムを使うのが初めてでしたので、何をどうして良いか判らず申し訳ありませんでした。
しかも、なかなかアクセスも出来ずに返事も遅くなりました。
アドバイスして頂いた内容は非常に参考になりました。
仮説を立ててレポートを作成しようと思います。
色々と返信ありがとうございました。