イラストレーターCC2017.0.1にしたらクラッシュが多発した。

レポート · Jan 15, 2017

環境　Mac OSX10.11.6

機種名： Mac Pro

機種 ID： MacPro6,1

プロセッサ名： Quad-Core Intel Xeon E5

プロセッサ速度： 3.7 GHz

プロセッサの個数： 1

コアの総数： 4

二次キャッシュ（コア単位）： 256 KB

三次キャッシュ： 10 MB

メモリ： 32 GB

ブート ROM のバージョン： MP61.0116.B21

SMC バージョン（システム）： 2.20f18

イルミネーションのバージョン： 1.4a6

基本的に同じ操作で再現性は低いのですが、クラッシュしやすい状況は作れます。それは複数のアートワーク(仮にA,Bとする)を開いて、Aのアートワークをコピー後、Bにペーストした瞬間クラッシュです。

コピーするアートワークの複雑さや大きさは関係ありません。パス化した10ポイント程度の文字1文字分でクラッシュします。

一度クラッシュすると、イラストレーターの再起動や、OSXの再起動では直らず、マシン本体をシャットダウンして、再電源投入でマシになります(クラッシュそのものは起こりにくくなるだけでまた起きます)。

はっきり言って仕事になりません。イラストレーターCC2017.0に戻したいです(CC2015.3は遠慮したい)。不具合が多すぎます。

試した事。

1.イラストレーター環境設定ファイルの作り直し。

2.別ユーザを作ってそこからログインしての作業。

3.アートワークの自動保存先を別のディスクに変更。

1〜3、全てNGでした。

レポート · Jan 15, 2017

検証と補足

アートワークの自動保存を中止しましたら、アートワークの保存終了時のクラッシュが目立つ様になりました。

アートワークが保存されているフォルダの名前に

　半角カナ

があるのが原因の可能性も捨て切れませんので、もうしばらくテストしてみたいと思います。

追記書き込み

別の方が約1日前に2017.0.1でのクラッシュの件でフォーラムに投稿(Adobe Illustrator CC 2017 バージョン 21.0.1 )していましたので目を通しました。その方は外部プラグインが原因とのことですが、こちらはサードパーティ製プラグインは一切入れておりません。

でも引っかかるものがあったのでセーフブート(おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Illustrator CC） )から検証してみます。

17.0に戻すのは・・・その後ですね!

レポート · Jan 15, 2017

私も朝からCC2017.0.1で作業していましたが、クラッシュが多くて進まないので、ちょっとあきらめて2017.0に戻してみています。

（Illustratorは細かいバージョンを指定して戻したりできるので、このへんは実に便利です）

作業内容は、複数アートボードを並べて、複数ページのPDFをページ指定しながら並べているだけなんですが、実にちょこちょこ落ちるんですよね……。この作業終わったら、またアップデートするつもりです。

しばらく、バージョン間を行き来しながら、実データの操作を通じて、問題のないところと、何かありそうなところを探っていこうかと思っています。

レポート · Jan 15, 2017

なんと、細かいサブバージョンまで遡れるのですか?!　知りませんでした。

17.0.1でも、特色が日本語の時にPDF保存時のトラブルは相変わらず直ってないので、明日戻してみます。