イラレがインストールできません。

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会社で支給されたパソコンに、イラレをインストールしようとしたのですが、できませんでした。

インストールしようとすると、「Illustrator をインストールするには、システムをアップデートする必要があります。」と出てきますが、ソフトはこの機種では最新の状態です。

パソコンが古いことが問題なようですが、もしパソコンを変える以外の方法がありましたら教えていただけると助かります。（マックを使用するのが初めてなため、基本的な質問かもしれません。）

パソコンはMacBook Air、機種及びバージョンはOS X EI Capitan 10.11.6です。

[Monika Gause · Accepted solution]

With that system you can only use rather old versions of Illustrator such as version 22.x

You could try if you can still get that version with the links on

https://prodesigntools.com/adobe-cc-2018-direct-download-links.html

If those links don't work anymore, then the only people who can give you that version is Customer Care. I don't know if they still do it.

[assause · Accepted solution]

OS X 10.11自体はすでに2019年秋にAppleのセキュリティサポートが終了しており、現行のAdobe CCでも動作対応外です。

現状ですと最低でも10.13ですが、これもセキュリティサポートは昨年秋のBig Surリリースと同時に終了ですから、現状では10.14以降が必要なところです。

下記ページそれぞれで10.14や10.15、Big Sur（11）の導入に関する情報がありますが、もしMac自体が古い場合はリプレースも必要です。

https://support.apple.com/ja-jp/HT211683

https://support.apple.com/ja-jp/HT201475

なお Illustrator (us) から Illustratorフォーラム (jp) に移動しました。

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ご回答ありがとうございます。Appleについてもイラレについてもあまり詳しくないもので、途方にくれていました。大変助かりました。