イラレを立ち上げるといくつかのファイルの右下に緑色のチェックマークが入っていてそのチェックが入っているファイルのみなかなか開かません。
チェックの入っていないファイルはすぐ開けるのですが
解決策を教えて頂きたいです😭
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
OSのバージョン,Illustratorのバージョンは何でしょうか。またその「ファイルの右下に緑色のチェックマーク」がどういうものなのかがわかるように,スクリーンショットがあるとよいと思います(ローカル保存ですよね?)。
「質問テンプレート」をご参照いただければ…。
ありがとうございます。
バージョンは26.0.1を使用しています!
右下のチェックはこちらです!
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Macのように見えます。macOSがどれかわかりませんが,11.7.7 or 12.6.6 or 13.4 にしておくのが無難でしょうか。Illustratorのほうは,業務命令等でアップデートが禁止されているなど特別な理由がないなら,26.5.3にするのがよいでしょう(OSのバージョンによっては,27.5をインストールですね)。
それぞれのアップデートで改善されない場合は,下記に記載されている内容の確認・実行を行ってみてください。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
右クリックして「オフラインでも常時使用」を選択してみてください。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
26.0.1だとかなり初期バージョンでいずれにしても不具合も結構残っているものですから、26.5.3にすることは実質的に必須だと思います。
(Ver.26は、残るアップデートはセキュリティアップデートやクリティカルな不具合修正くらいしかないはずですし、秋にはアップデートも終わってしまうと思われます)