終了

インストールできない

New Here ,
Dec 15, 2016 Dec 15, 2016

CS6のライセンスをWebからダウンロードしていますが、エラーが出て保存できず、ソフトが起動しません。

「使用可能なすべてのプラットフォーム」①「Illustrator_16_LS16.7z」、②「Illustrator_16_LS16.exe」、③「Illustrator_16_Content_LS16.exe」がダウンロードできるようになっていますが、①をおこなうと、「このファイルを開けません」、②をおこなうと「アーカイブファイルの一部がありません。解凍するには同じフォルダ内にすべてのアーカイブファイルが含まれている必要があります。すべてダウンロードしてください」、となります。

③をおこなうとデスクトップにファイルは保存されますが(下記)、exeファイルを解凍しても何も反応がありません。(どこか別なところに実行するためのファイルがあるのでしょうか?)

正しいダウンロード方法・ソフト起動方法を教えてください。

1.4K
翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 16, 2016 Dec 16, 2016

「Illustrator_16_LS16.7z」「Illustrator_16_LS16.exe」同じ階層に保存したうえで、

「Illustrator_16_LS16.exe」をダブルクリックするとインストーラーの実体が展開されます。

展開された中にある「Set-up.exe」を起動するとインストールは行なえる仕組みです。

もしそれでうまくいかない場合、「Illustrator_16_LS16.7z」を7-zip形式を展開できる

ツールを利用することでインストーラーが展開されます。

圧縮・解凍ソフト 7-Zip

なお「Illustrator_16_Content_LS16.exe」はコンテンツ系のファイル群なので、

インストールとは直接関係がありません。

翻訳
Community Expert ,
Dec 16, 2016 Dec 16, 2016

「Illustrator_16_LS16.7z」「Illustrator_16_LS16.exe」同じ階層に保存したうえで、

「Illustrator_16_LS16.exe」をダブルクリックするとインストーラーの実体が展開されます。

展開された中にある「Set-up.exe」を起動するとインストールは行なえる仕組みです。

もしそれでうまくいかない場合、「Illustrator_16_LS16.7z」を7-zip形式を展開できる

ツールを利用することでインストーラーが展開されます。

圧縮・解凍ソフト 7-Zip

なお「Illustrator_16_Content_LS16.exe」はコンテンツ系のファイル群なので、

インストールとは直接関係がありません。

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Dec 25, 2016 Dec 25, 2016
最新

お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

丁寧な説明をいただきありがとうございました!

自分のPCではインストールできました。ほかのPCもインストールが必要なので、別途実施したいと思います。

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines