グラフ保存後にエラーが出てしまいます。

[裕司西85518129]

こんにちは。

現在IllustratorCS６（Win8.1）を使用しているのですが、

グラフを作成して保存したデータについて、再度開いた際に以下のエラーが出てしまいます。

試しに新規作成し、新しいアートボードに適当なグラフを作り、再度保存してみたところ同じ状態になります。

エラーのOKボタンを押すと、グラフ部分が消えた状態のアートボードが表示されてしまいます。

また、このエラーが出たデータを再度保存しようとすると、ソフトが強制終了します。

今まではこうしたエラーは起こっていなかったのですが、突然この状態になってしまい、

グラフ入りのデータが保存できない状態です。

こちらのエラーについて、何か解決策はありますでしょうか？

お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

[monokano · Accepted solution]

大変ですね…

このエラーは、正常にファイル保存されていない時に出てきます。このファイルを復旧するのは難しいです。

正常に保存されない理由は様々なので、一概に言えません。

原因究明より、正常に保存されるように手探りでやっていくしかないでしょう。

直らないかもしれませんが、念のため基本的なトラブルシューティングを試してください。

下記の「A. 環境設定ファイルの再作成」「D. 新規ユーザーアカウントの作成」の２つを試してください。

おかしいなと思ったら：Windows 版 Illustrator CS6

[裕司西85518129]

早速返信をいただき、ありがとうございます！

教えていただいた内容で操作し、今日データをもう一度作成したところ、
新規作成で作ったグラフを保存できるようになりました。
昨日開いたデータはエラーが出てしまいますが、
無事な部分をコピーして、改めてデータを作れば対応できそうです。

お答えいただき、大変助かりました。
親切にしていただき、ありがとうございました。