「サブスクリプションが見つかりません」と表示されます。

[梓竹98502570]

illustratorCCの体験版を使った後、製品版を年間プランで購入しました。

昨日は問題なく使えていたのですが、今日作業をしようとしたところ、「サブスクリプションが見つかりません」と表示されます。

また、購入済みなのに購入を促す表示がされます。

どうすればいいのでしょうか？

仕事に使っているので困っています。