「ファイルがロックされているか、使用中です」と表示されて開けない。

[ottottottottto]

イラレで作成したデータをクライアントに納品すると「ファイルがロックされているか、使用中です」と表示されて開けない。

私：CC、クライアント：cs6

CCで作成したデータをcs6に保存し直して納品していますが、今までは問題なく開けていました。

突然２日前に納品したデータから開けなくなって困っています。

[monokano]

• ottottottotttoさんとクライアントは、それぞれMacなのかWindowsなのか。分かればOSのバージョンも。
• データはどのように納品したのか。CD-Rに焼いたのか、メール添付なのか、生データのままなのか、圧縮したのか。
• ２日前に納品したデータから、複数のすべてのファイルがクライアント側で開けなくなってしまったのか。

上記をなるべく詳しく書いていただくと、解決のヒントになるかもしれません。

[assause]

monokanoさんのアドバイスまわりの確認は重要な要素になってきますが、

そのメッセージの場合、何か別のソフトウェアがフックしているために出る可能性があるところで、

たとえばセキュリティソフトでのスキャン処理が影響しているなどの問題かもしれません。

いずれにしてもデータ自体の問題ではないだろうと思います。

なお重複投稿されているようなのでそちらは削除をおすすめします。