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はじめまして。
プリントダイアログを開き、
左下の「プリンター(U)...」をクリックすると、”この操作の進行中にエラーが発生しました。" と
プリントエラーメッセージが出て、それ以上進めなくなりました。
(カラー印刷設定等ができない状況)
※プリントダイアログは表示される為、印刷自体は可能です。(白黒ですが)
※最新アップデートと再起動も試しましたが直らないままです。
一週間ほど同じ状態です。
対処法はありますでしょうか。
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OSのバージョン,Illustratorのバージョン,プリンタの種類は何でしょうか。
すべてのドキュメントで起きていそうですが,特定のファイルのみで起きているということはないでしょうか。
とりあえず,プリンタドライバの不具合が考えられますので更新(あるいは再インストール)を行ってみてください。
Illustrator側では,環境設定ファイルの再作成(Settingsフォルダをリネーム)で改善するかどうかの確認は必要かと思います。
※質問テンプレートがあるのでご一読ください。また,一般的なトラブルシューティング「おかしいなと思ったら…」が用意されているので,こちらもご覧ください。
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早速のご回答ありがとうございます。
テンプレートも教えて頂きありがとうございます。不足失礼しました。
・すべてのドキュメントで起きています。
ただし、イラレ以外のソフトでは、カラー印刷設定は通常通り行えています。
・エラーメッセージ :”この操作の進行中にエラーが発生しました。"
・製品とバージョン :Illustrator 2022 (26.3.1(64bit))
・OS :Windows 10 Pro
・プリンター:RICOH MP C5503
プリンタドライバの更新を試してみます!
(さきほど、イラレ側のSettingフォルダのリネームを試してみましたが、改善できませんでした)