不明なエラーのため、操作を完了できません。[cant]

[kiyu39710061]

環境　

Windows7

IllustratorCC2015

起動時に、「不明なエラーのため、操作を完了できません。[cant]」とエラーが出ます。

OKと押せば開くことは出来るのですが、環境設定ファイルの再作成をしてもなおりませんでした。

他に何か原因は考えられますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[assause · Accepted solution]

Illustrator自体の再インストールを行ってはいかがでしょうか。

その際には環境設定の削除とセットで行うことをおすすめします。