保存していたファイルが開きません。

[清美5FF0]

自分のファイルに3つ保存していたのですがそのうち２つのファイルが開きません。

どうすれば開くのでしょうか。

[Ten A]

さて、どの様なファイル形式でどう保存したかの情報がありませんし、プラットフォームやバージョン等必要な情報も皆無ですので、正確な事は何一つ言えません。

可能性としては、正常に保存されなかった。保存した後で壊れた。保存先のストレージが壊れた。と言った事が考えられます。

あくまで一般論として書いていますので、状況の確認と現物の精査を行わないと確定的な事は言えません。

[清美5FF0]

どこの情報をお知らせすればよいのかわかりませんが、イラストレーターは最新のものと思われます。

Windows10で制作しており、途中そのままの形式で保存していました。

いろいろといじっておりましたら、一つは開きました。

もう一つのファイルを開きたいのですが、右上の・・・の個所からダウンロードとして、それを開こうとしたらメッセージが出ました。

添付します。

[清美5FF0]

メッセージのところをOKとしたら開きました。

保存方法、開き方などが違ったのでしょうか。

初歩的なこととなりますが、どのように保存するのが良いのでしょうか。

教えていただけると大変ありがたいです。

[Ten A]

保存先はNASの様なネットワーク越しに接続したストレージですね？

ネットワーク経由での接続はパケット損失の可能性もあり、保存時間が長くなったりする可能性もあります。ファイルの保存は一旦ローカルにあるドキュメントフォルダ等を利用する様にした方が安定するでしょう。

[清美5FF0]

ありがとうございます。2つのパソコンで作業していたのでクラウド？で保存していました。

あまり使わないほうがいいのですね。

工夫してみたいと思います。

ありがとうございました。

[jdash2000]

とりあえずバックグラウンドで保存することをやめてみてはいかがでしょうか。

環境設定から設定できます。

[Ten A]

クラウドドキュメントとして保存する場合、光回線等の高速で安定したネットワーク接続が必要です。

回線の品質によってはローカルに保存しての運用の方が良い場合もあり、問題が起こる事もあります。そう言う場合は、クラウドドキュメントとしての保存はやめてローカルへの保存を行ってください。また、バックグラウンド保存も場合によってはトラブルを起こす事もありますので、ご自身の環境を確認して環境設定を調整してください。